Active Knowledge　情報を共有してタイムリーに活用

電話のタイミングが合わない、調べられるなら自分で調べたい！

こんな経験はありませんか？パソコンやプリンタなどの調子が悪くヘルプデスクへ連絡したら、回線が混んでいて電話がつながらなかった、折り返し返信を待っていたが連絡が来なかったなど、誰でも経験があるのではないでしょうか。ちょっとしたことでも、わからなかったり、修復できなかったりするとやりたいことができずイライラも募ります。そんなイライラを少しでも軽減できるよう多くの先生からいただいた要望をひとまとめにして、知りたいときに知りたい情報を自分で確認することができるナレッジデータベースがアクティブナレッジです。

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